Jak CRM może mi pomóc?

Przy tak wielu firmach, które twierdzą, że pomogą Ci w prowadzeniu CRM, trudno jest zdecydować, czy zdecydować się na takie rozwiązanie, czy pozostać przy sprawdzonym arkuszu kalkulacyjnym Excel.

Właścicielom małych firm - no, nie tylko małych, ale i tych większych - czasami trudno jest zrezygnować z arkuszy kalkulacyjnych w obawie, że wszystkie dane, które wydobywali przez lata, kultywowali i szlifowali godzinami, mogą w jednej chwili zniknąć. Możliwość przesłania pliku CSV, Excela lub innych dokumentów nigdy nie była łatwiejsza.

Wyobraź sobie taką sytuację: Tomek pracuje w dziale księgowości od 23 lat i sporządził twój dokument z kontaktami. Richard zrobił to samo w dziale sprzedaży, ale twój ma dodatkowe pola, które są dla niego cenne, ponieważ zabiegał o tych wszystkich klientów, odkąd rozpoczął pracę w firmie 7 lat temu i przyniósł listę kontaktów z twojej poprzedniej pracy (bez udziału twojego poprzedniego pracodawcy). Mamy też Harry'ego, który pracował w marketingu przez ostatnie 8 miesięcy i wpadł na genialny pomysł, że firma potrzebuje systemu CRM, z którego wszyscy będą korzystać, więc co teraz?

Jak możesz sobie wyobrazić, może powstać wrzawa, ponieważ nikt nie lubi rozstawać się z ciężką pracą i emocjonalną inwestycją w budowanie listy kontaktów, aby po prostu włączyć ją do globalnej listy, z której mogą korzystać wszyscy inni, i to nawet nie myśląc o GDPR. Tom i Richard nie rozumieją, że pomysł Harry'ego polega na stworzeniu procesu, dzięki któremu podróż klienta (i przed klientem) może się rozpocząć i być wartościowa dla każdej osoby i działu.

W Datalyse możemy pomóc Twojej firmie w stworzeniu systemu CRM, który będzie pasował do Twojego biznesu.

Śledź wszystkie interakcje z publicznością.

Zarządzaj portfelem swoich klientów za pomocą bezpiecznego i łatwego w obsłudze systemu.

3. Pomóż zwiększyć wskaźnik utrzymania klientów.

4. Spraw, aby ładowanie wszystkich starych danych było łatwe i dostępne.

5. Przekształć swój CRM w grywalizację, aby wspierać morale pracowników i zdrową rywalizację.

6. Być dostępnym poza twoim obszarem geograficznym

7. Zapewniamy szkolenia i filmy, dzięki którym będziesz mógł rozwijać się z Datalyse CRM.

8.Włączenie obszarów zastrzeżonych dla działów do informacji o segmentach.

Dzisiejsze CRM-y mogą mieć wiele pól, które ułatwiają zarządzanie odbiorcami. Niezależnie od tego, czego potrzebuje Twoja firma, zintegrujemy dla Ciebie pole działania, aby Twoi agenci mogli zadawać pytania.

Dlaczego warto wybrać Datalyse CRM?

W Datalyse dostarczamy "najprostsze na świecie oprogramowanie dla call center", zapewniając, że oprogramowanie jest łatwe w użyciu dla osób w biurze i poza nim.

Dla małych i średnich przedsiębiorstw, które prowadzą działalność za granicą, lub dla kierowników spraw, którzy mają siedzibę za granicą, Datalyse jest idealnym rozwiązaniem. Możesz zarządzać swoimi agentami z dowolnego miejsca w Wielkiej Brytanii. Nasza platforma jest oparta na chmurze, co oznacza, że dostęp do niej jest możliwy wszędzie tam, gdzie jest internet.

W Datalyse oferujemy bezpłatny okres próbny, zanim podejmiesz zobowiązanie, a jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą, otrzymasz bezpłatny dostęp na cały rok.

- Datalyse to szybki i łatwy w użyciu CRM, który pozwala na ujednolicenie potrzeb Twojej firmy, centralizując wszystkie działania w jednej aplikacji. Dowiedz się, jak CRM może pomóc Twojemu zespołowi na naszej stronie internetowej i blogu lub skontaktuj się z nami.